「留学エージェントが多すぎて、どこに相談すればいいかわからない」
そんな悩みを抱えていませんか?
実はエージェント選びを誤ると、トラブルに巻き込まれるケースもあり、JASSO(日本学生支援機構)も「留学あっせん業者の利用について」にて注意喚起を行っています。
そこで本記事では日本最大級の留学メディアであるスクールウィズ留学ブログが、2026年最新情報をもとに失敗しないエージェントの選び方のコツをわかりやすく解説します。
監修者

留学カウンセラー:今井 和弘
19歳の時に、初海外としてオーストラリア・ケアンズの国際ボランティアに参加。 学生時代にフィリピン留学、マレーシア留学、東南アジアバックパックを経験。 卒業後は外資系企業・タイのバンコク日系企業での就業を経て、現在は留学カウンセラーとして皆様の留学サポートに従事。
※本記事は2026年5月現在の情報をもとに作成しています。各エージェントの手数料・サポート内容などは変更される場合があります。最新情報は必ず各社の公式サイトにてご確認ください。
[目次]
\動画でも留学エージェントの選び方を解説中!/
以下記事では現役カウンセラー直伝のエージェントの選び方や、各社の特徴を一覧で比較しています。
あわせて参考にしてみてください。
プロが選ぶ!留学エージェントおすすめ10社を比較【2026年版】

今回は、スクールウィズで活躍中の現役カウンセラー・今井さんに、エージェントの選び方で重要なポイントを伺いました。
トラブルを回避するために、以下の5つのポイントを参考にして留学エージェントを選んでいきましょう。
| No. | チェックポイント | 確認方法・判断基準 |
|---|---|---|
| (1) | 業界団体(JAOSなど)に加盟しているかを確認 | 公式サイトの「会社概要」や「認定・加盟団体」欄をチェック。JAOS公式サイトから加盟社一覧も確認できる。 |
| (2) | 提供サービスの範囲を比較検討 | 手数料が有料と無料のエージェントでは、サポート内容が異なるため、複数社のサポート内容を比較して確認。 |
| (3) | 手数料の有無を確認 | 特に手数料が有料のエージェントは、予想外の費用負担が発生するケースがあるため、見積書をしっかり確認。 |
| (4) | カウンセラーとの相性を見極めてから判断 | 無料カウンセリングをしたら必ず申し込みしなければならないわけではないため、合わない場合は変更を希望してもOK。 |
| (5) | 特定の学校を不自然に推奨していないかを判断 | コミッション(紹介料)の関係で、目的に合わない学校を紹介されるケースもあるため注意が必要。 |
JAOSといった第三者機関に所属しているエージェントは、その団体が定めるルールに基づいた運営が求められるため、トラブル発生時の対応にも期待が持てます。
たとえば、コロナ禍における留学費用の返金対応など、予想外のトラブルが海外では起こり得るため、その際の対応力はとても重要です。
国際情勢が不安定な昨今だからこそ、業界団体への所属状況はエージェント選定の判断材料として確認しておくべきでしょう。
留学業界には公的な免許制度がなく、エージェントの質は事業者によって大きく異なります。
以下の第三者機関への加盟・認証状況が信頼できるエージェントを見極める重要な指標となります。
| 機関名 | 区分 | 主な審査基準 |
|---|---|---|
| JAOS(海外留学協議会) | 国内業界団体 | 3年以上の実績・誇大広告禁止・契約書整備・消費者保護体制など |
| ICEF(国際教育機関) | 国際認証 | 実地運営確認・教育機関からの推薦・各国規制への準拠など |
| J-CROSS(留学サービス審査機構) | 第三者認証 | 重要事項の事前説明・キャンセルルールの適正化など |
| JATA(日本旅行業協会) | 旅行業団体 | 旅行業法に基づく登録・旅行者保護基準の遵守など |
スクールウィズでも信頼の証拠として、JAOSおよびICEFの認定を受けて運営しています。
海外滞在に関しては情報の透明性が低くなることも多いので、第三者機関の認証を確認するようにしましょう。
留学エージェントによって、対応している留学のサポート範囲は大きく異なります。
カウンセリング時に以下の項目を直接確認し、自分のニーズに合ったエージェントを選びましょう。
| 確認ポイント | 確認リスト |
|---|---|
| 学校提案の範囲 | 他社エージェントと比較して、渡航希望国の提携校数が不足していないか |
| 渡航前サポート | 出発前の英語学習サポートがあるか |
| ビザ申請 | ビザ申請の代行ができるか・追加費用はかかるか |
| 現地サポート | 現地にオフィスやスタッフがいるか |
| 緊急時対応 | 現地でトラブルが起きた際にいつでも連絡できるか |
| 保険 | 提携している保険があるか・補償内容はどこまでか |
| 帰国後フォロー | 帰国後のキャリア相談や語学継続サポートがあるか |
特に学校提案の範囲は、エージェントの提携校に限られるため、他社と比較しながら渡航希望国の選択肢が十分にあるかを確認しましょう。
また、ビザ申請の代行可否や現地サポートの有無は、トラブル発生時の対応に直結する重要なポイントです。
現地にオフィスやスタッフが常駐しているエージェントであれば、緊急時にも迅速に対応してもらえる可能性が高くなります。
サービスの充実度に加え、提供される学校情報の新しさも確認しましょう。情報が数年前から更新されていない場合、渡航後に「話が違う」という事態になる恐れがあります。
留学エージェントには手数料が無料のエージェントと有料のエージェントがあります。
無料エージェントは語学学校からの紹介料を収益源として運営しているため、留学生は実費の留学費用のみ支払うことでサポートを受けられるメリットがあります。
一方、手数料の差分からサポート範囲にも違いが生じることが多く、エージェントにもよりますが有料エージェントがより手厚いサポートを提供している傾向があります。
有料エージェントがおすすめな人
無料エージェントがおすすめな人
記事の後半で、有料・無料エージェントの違いと選び方を紹介しているので参考にしてみてください。
「〇〇万円オフ!」といった大幅な割引を前面に押し出すエージェントには警戒が必要です。
価格の安さだけを強調している場合、サービスの質をきちんと確かめることをおすすめします。
具体的なトラブル事例と対策は、記事後半の悪質エージェントの事例と失敗しないための対策を参考にしてください。

実際のスクールウィズ・無料カウンセリングの様子
カウンセラーは留学準備から帰国後まで長い期間寄り添うパートナーですから、信頼関係を築けるかどうかが鍵となります。
実際、スクールウィズで留学した方の約23%が、エージェント選定において「担当者の対応・信頼性」を最優先にしているというデータもあります。
カウンセラーを選定する際は、次の2点を意識してみると良いでしょう。
スクールウィズでは、LINEを通じてカウンセラーの留学経験国やプロフィール写真などを事前にチェックし、ご自身で担当者を選択できる仕組みを整えています。
留学カウンセラーとの無料相談の様子が気になる方は、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。
【体験談】スクールウィズの留学カウンセリングってどんなことができる?実際の流れをまとめてみた!
公平な学校紹介が行われているかは、エージェントの誠実さを測る目安になります。
留学エージェントは語学学校から受け取るコミッション(紹介料)を収益源としているため、報酬率が高い学校を優先的に勧める場合があります。
特定の学校を過度に強く推してくる際は、誘導の可能性を疑ってみましょう。

留学エージェントとは、語学学校への入学手続き・ビザ申請・航空券・滞在先の手配など、留学に必要な準備を一括でサポートしてくれる専門業者のことです。
結論からいえば、エージェントなしでも留学は可能です。
特に、同じ学校に再入学する場合や、英語・現地語が堪能で手続きを自力で行える方には個人手配も選択肢になります。
ただし2026年現在、留学に必要なビザの取得条件は日々変化しており、自分自身で最新情報を確認する難易度が上がってきています。
そのため特別な事情がない限りは、留学エージェントを利用することがおすすめです。
| 項目 | エージェントあり | 個人手配 |
|---|---|---|
| 手続きの手間 | ◎ 代行してもらえる |
△ 自力で行う必要あり |
| 費用 | ⚪︎ 無料〜有料(エージェントによる) |
◎ 手数料なし |
| トラブル対応 | ◎ 相談窓口あり |
△ 自己解決が必要 |
| 学校の選択肢 | △ 提携校中心(エージェントによる) |
◎ 制限なし |
| おすすめの人 | 初留学・手続きが不安な人 | 経験者・語学力に自信がある人 |
スクールウィズを通じて留学された方々を対象に、「留学の目的」と「エージェント選定の決め手」に関する独自アンケートを実施しました。
調査結果から、留学する目的は「英語力の向上(特にスピーキング)」が中心であり、エージェント選びでは「担当者の対応・信頼性」「口コミや学校情報の豊富さ」が重要視されていることが明らかになりました。

調査データによると、「スピーキング / コミュニケーション(46.1%)」と「英語力全般(12.8%)」を足すと、約6割もの方が英語スキルの向上を留学の主要な目的にしていることが分かりました。
留学を通じて「英語が話せるようになりたい」という人が大多数を占めており、旅行・進学・キャリアといった他の目的を大きく上回っている点がポイントです。
| 留学の目的 | 割合 |
|---|---|
| スピーキング / コミュニケーション | 45.09% |
| 英語力全般 | 12.50% |
| 海外生活 / 異文化理解 | 8.48% |
| キャリアアップ / 海外でのキャリア | 6.70% |
| 試験スコア対策 | 6.25% |
| 異文化交流 | 6.25% |
| ワーホリ準備 | 4.02% |
| 自己成長 / スキル獲得 | 3.13% |
| 海外旅行の準備 | 2.23% |
| 進学対策 | 1.79% |
| 余暇 | 0.89% |
| 子供の教育 | 0.45% |
回答者数:205/調査期間:2023年9月〜10月/スクールウィズ利用者を対象に、フォーム回答形式で調査

「価格保証・料金の明瞭性」「口コミや学校情報の豊富さ」は、「想定していた内容と異なる」というトラブルを避けるために重要なポイントです。
J-CROSSの「留学サービス認証基準ガイドライン」においても、滞在先・費用・カリキュラムなどの重要事項についてエージェントが利用者へ説明する責任が定められています。
また約6割が「英語スキルの向上」を目的としていたことを考えると、エージェント選びにおいても語学学習サポートの充実度は見逃せないチェック項目です。
| 決め手 | 割合 |
|---|---|
| スタッフの対応・信頼感 | 22.98% |
| 価格保証・料金の透明性 | 13.65% |
| 取り扱い学校・地域の豊富さ | 12.41% |
| 口コミや学校情報の充実度 | 12.35% |
| サイトの使いやすさ | 11.66% |
| 手続き・問い合わせのしやすさ | 7.34% |
| 知人・友人からの紹介 | 6.17% |
| 説明会・個別面談の充実 | 4.80% |
| キャンペーン・特典 | 3.50% |
| 2ヶ国留学・海外就職などの特化サポート | 1.17% |
回答者数:16/調査期間:2022年7月〜2023年6月/スクールウィズ利用者を対象に、フォーム回答形式で調査

どちらが良い・悪いではなく、自分の留学スタイルに合った方を選ぶことが大切です。
無料エージェントの多くは、学校側からの紹介手数料(コミッション)によって運営しています。
つまり留学者は無料でも、学校からエージェントに費用が支払われる仕組みです。
エージェントごとにサポート内容は異なりますが、留学にかかる初期費用を少しでも抑えたい方には無料留学エージェント、準備から渡航後まで手厚いサポートを求める方には有料エージェントがおすすめです。
| 比較項目 | 無料エージェント | 有料エージェント |
|---|---|---|
| 手数料 | 0円(学校からのコミッションで運営) | 数万〜十数万円 |
| 紹介できる学校 | 提携校中心になる場合がある | より広い選択肢の場合も |
| サポート範囲 | 入学手続き・ビザ等が中心 | 英語学習・キャリア支援まで充実している場合も |
| おすすめな人 | 手続き代行だけで十分な方 | 留学成果を最大化したい方 |
| 代表的なエージェント | スクールウィズ・ラストリゾート留学など | 留学ジャーナル・ISS留学ライフなど |
残念ながら、特別な資格や免許を必要としない留学エージェントの事業の中には、留学生を狙う悪質な業者も存在します。
ここでは過去に実際にあった留学エージェントに関するトラブル事例と、その対策を紹介します。
概要:
A社で大幅な割引キャンペーンを実施しており、他社エージェントと比べても格安だったので、そのキャンペーン経由で申し込み。
しかし留学費用を支払った後に、語学学校側から「規程違反の割引適用のため、受付できない」と入学拒否をされてしまった。
対策:
エージェント側が独自で設定した割引により、語学学校側の設定料金を下回ると、語学学校サイドより規程違反と判断されるケースがあります。
複数社の料金を確認し、特定のエージェントのみで大幅に値引きされている場合は注意しましょう。
概要:
なるべく落ち着いた環境で過ごしたかったのに、おすすめされて入学したのは繁華街の近くの学校。
留学生も若い年代の人が多く、騒がしい雰囲気で留学期間を過ごすことになってしまった。
対策:
留学する時期やエリアによって特性は変わるため一概には言えませんが、留学生の希望条件よりも、語学学校からエージェントへの紹介料の優先順位によって学校を紹介されることがあります。
カウンセリング時には自分の希望する環境やカリキュラムを明確に伝え、紹介された学校についてなるべく具体的な質問で確認を進めましょう。
概要:
欧米圏への語学留学でホームステイを利用していたところ、ホストファミリーとの間でトラブルが発生。解決のため留学エージェントへ相談したが、そのエージェントはホームステイ手配会社と直接契約しておらず、学校が紹介した手配会社を経由していた。
そのため「留学エージェント→現地提携オフィスや学校→現地ホームステイ斡旋業者→ホームステイ先」と連絡が数段階に及び、なかなか対応が進まない状況になってしまった。
対策:
留学を申し込む前に、ホームステイ手配会社とエージェントが直接契約しているかどうか、またトラブル発生時の対応フローを事前に確認しておきましょう。
現地サポートの連絡経路がシンプルなエージェントほど、緊急時に迅速な対応が期待できます。
以下のチェックリストに当てはまるエージェントは注意が必要です。カウンセリング前に確認しておきましょう。
上記を踏まえ、以下の3ステップでエージェント選びを進めると失敗するリスクが低くなります。2〜3社を比較検討するようにしましょう。
| (1) | JAOS加盟を確認 | JAOS公式サイトの加盟社一覧、または各エージェントの公式サイトの会社概要ページで確認。 |
|---|---|---|
| (2) | 無料カウンセリングで対応を確認 | カウンセラーの留学経験・回答の具体性・返信スピードをチェック。最低2〜3社で比較する。 |
| (3) | 見積書の内訳を精査 | 学費・滞在費・手数料・保険料が個別に記載された書面を必ずもらい、不明点は書面で回答を求める。 |
実際に留学エージェント(スクールウィズ)を利用した方の、留学やカウンセリングの体験談をご紹介します。

滞在都市:イロイロ
留学期間:4週間(短期留学)
複数のエージェントを比較検討したうえで、スクールウィズを選んだM.Tさんの体験談。
カウンセラーの親切な対応や英語サポートの充実度、そして迅速なLINE対応が決め手となりました。
【記事抜粋】
スクールウィズを含む4社に問い合わせ、最終的に2社まで絞り込んだ上でスクールウィズに決めました。
決め手は、カウンセラーの親切な電話対応と、留学前後の英語テストなど英語サポートの充実度でした。どこのエージェントよりもLINEの返信が早く、疑問点をすぐに解決できたことも大きかったです。
サポート体制や対応スピードを重視する方におすすめの体験談です。

留学プラン未定の状態からカウンセリング相談した際の体験談。
カウンセラーが丁寧にヒアリングしながら一緒にプランを考えてくれる点や、オンライン完結の手軽さが魅力です。
【記事抜粋】
留学プランが何も決まっていない状態で申し込んでみたところ、カウンセラーが丁寧にヒアリングしながら一緒に留学プランを考えてくれました。LINEで気軽に予約でき、オンラインで完結するのも魅力。「まだ迷っている」段階でも十分活用できると実感しました。
これから情報収集を始める方にぴったりの体験談です。

費用をかけずに気軽に相談できるLINEサポートの体験談。
事前アンケートややり取りを通じて、徐々に留学プランを整理できる点が特徴です。
【記事抜粋】
費用はかからず、事前アンケートやLINEでのやり取りを通じて、留学プランを少しずつ整理できました。「具体的に決まっていない人ほど相談を活用してほしい」というカウンセラーの言葉が印象的でした。
まだ具体的な計画がない方に役立つ体験談です。

留学の目的によって、エージェントに求めるサポート内容は異なります。自分の目的に合ったエージェントを選ぶために、以下のポイントを参考にしてください。
語学留学では、自分のレベルや目標に合った学校を提案してもらえるかが最重要です。
初心者向けの基礎コースから上級者向けのアカデミックコースまで、幅広い選択肢を持つエージェントを選びましょう。
渡航前の英語学習サポートが充実しているエージェントであれば、現地での授業についていきやすくなります。
| スクールウィズ | 留学ジャーナル | |
|---|---|---|
| 手数料 | 無料 | 有料(申込金30,000円〜) |
| JAOS加盟 | ○ | ○ |
| 語学サポート | プレ留学あり(英会話レッスン・講義/チューター相談制度/学習アプリ) | 英会話スクール「イーオン」割引価格利用可 |
| こんな人におすすめ | ・留学前にしっかり英語力を上げたい人 ・手数料0円・最低価格保証で費用の透明性を重視する人 |
・創業50年以上の老舗ブランドで安心感を求める人 ・長期留学や専門性の高い留学を検討している人 |
3ヶ月以下の語学留学については、短期留学ガイドもご参考ください。
ワーホリは観光・就労・就学を組み合わせた滞在となるため、現地での仕事探しや生活立ち上げのサポートが充実しているエージェントが安心です。
特に現地の最新の求人事情や給与水準を把握しているカウンセラーがいるかどうかは、渡航後の生活に直結する重要なポイントです。
| カナダ留学コンパス | YAC Agency | |
|---|---|---|
| 手数料 | 無料(公立カレッジの場合は有料) | 無料(4週間以上の通学が条件) |
| JAOS加盟 | × | ○ |
| 語学サポート | 要問合せ | オンライン英会話レッスン110回分(無料) |
| こんな人におすすめ | ・カナダ留学・ワーホリに特化した専門的なコンサルティングを受けたい人 ・現地バンクーバーにオフィスがあり現地サポートを重視する人 |
・オーストラリア留学・ワーホリを検討している人 ・ビザ・滞在先・保険など留学準備を一括でサポートしてほしい人 |
ワーホリについて詳しくはワーキングホリデー・費用やおすすめの留学プラン、人気の仕事や体験談まとめもご参考ください。
海外大学への進学は、出願書類の準備からビザ申請まで手続きが複雑です。
合格実績や出願サポートの経験が豊富なエージェントを選ぶことで、準備段階でのミスや漏れを防ぐことができます。
語学スコアの目標設定から出願戦略まで一貫してサポートしてくれるエージェントが理想です。
| EF(イー・エフ・エデュケーション・ファースト) | 留学情報館 | |
|---|---|---|
| 手数料 | EF登録料が必要(9週間未満:5,000円、9週間以上:35,000円) | 無料(業界最安値保証あり) |
| JAOS加盟 | ○ | ○ |
| 語学サポート | 要問合せ | 渡航前オンライン英会話レッスン(週2回・1回50分) |
| こんな人におすすめ | ・世界各国に広がる直営校で学びたい人 ・提携250校以上への進学保証つきプログラムで確実に大学・大学院進学を目指したい人 |
・手数料無料・最低価格保証で費用を抑えたい人 ・海外大学・大学院への正規留学を目指したい人 |
なおEFは一般的な留学エージェントとは異なり、世界最大級の国際教育機関が直接運営する組織です。
しかしエージェント同様に留学相談や手続き代行を行なってくれます。
キャリアアップを目的とした留学では、留学中だけでなく帰国後のキャリアまでを見据えたサポートが重要です。
MBAや専門学校への進学実績があるエージェントや、海外就職・転職に詳しいカウンセラーが在籍しているエージェントであれば、留学をキャリアに直結させる具体的なアドバイスが期待できます。
| スクールウィズ | |
|---|---|
| 手数料 | 無料 |
| JAOS加盟 | ○ |
| 語学サポート | プレ留学あり(英会話レッスン・講義/チューター相談制度/学習アプリ) |
| こんな人におすすめ | ・留学前の英語学習サポートで、しっかり英語力を上げたい人 ・帰国後のキャリアサポートまで同じカウンセラーが伴走してくれる体制を求める人 |
社会人留学について詳しくは社会人の留学ガイドもご参考ください。
最低でも2〜3社への相談をおすすめします。
1社だけで決めると比較材料がなく、費用・サービスの妥当性を判断できません。無料カウンセリングを活用して、同じ条件で見積もりを取り比較しましょう。
JAOS(海外留学協議会)の公式サイトに加盟社の一覧が掲載されています。
また、各エージェントの公式サイトの「会社概要」や「認定・加盟団体」欄に記載されている場合があります。
無料だから信頼性が低いわけではありません。
無料エージェントの多くは、学校側からの紹介手数料で運営しており、適切なサービスを無料で提供しています。
JAOS加盟・カウンセラーの質・現地サポート体制などを基準に判断しましょう。
もちろんです。スクールウィズのカウンセリングは「まだ留学先も期間も決まっていない」という段階からご相談いただけます。
ヒアリングを通じて、あなたに合ったプランを一緒に考えます。
初めての留学や複雑な手続き(大学進学など)では、エージェントの利用が安心です。
語学力に自信がある方は個人手配も選択肢になります。
しかし無料エージェントの場合は個人手配と費用は変わらずサポートをしてくれるので、特別な理由がない限りはエージェントの利用がおすすめです。
この記事では、留学エージェントの選び方について解説しました。
選び方のポイント5つは以下の通りです。
| No. | チェックポイント | 確認方法・判断基準 |
|---|---|---|
| (1) | 業界団体(JAOSなど)に加盟しているかを確認 | 公式サイトの「会社概要」や「認定・加盟団体」欄をチェック。JAOS公式サイトから加盟社一覧も確認できる。 |
| (2) | 提供サービスの範囲を比較検討 | 手数料が有料と無料のエージェントでは、サポート内容が異なるため、複数社のサポート内容を比較して確認。 |
| (3) | 手数料の有無を確認 | 特に手数料が有料のエージェントは、予想外の費用負担が発生するケースがあるため、見積書をしっかり確認。 |
| (4) | カウンセラーとの相性を見極めてから判断 | 無料カウンセリングをしたら必ず申し込みしなければならない訳ではないため、合わない場合は変更を希望してもOK。 |
| (5) | 特定の学校を不自然に推奨していないかを判断 | コミッション(紹介料)の関係で、目的に合わない学校を紹介されるケースもあるため注意が必要。 |
留学エージェント選びに「絶対の正解」はありませんが、自分の留学目的を明確にし、複数社を比較したうえで選ぶことが、留学成功への大きな一歩です。
まずは気軽にカウンセリングを利用してみてください。スクールウィズでは、留学経験者のカウンセラーがLINEやオンラインで無料対応しています。

語学留学を具体的に検討するなら、まずは留学を実現するまでの流れを確認しましょう!留学準備では大まかに5つのステップがあります。
留学を思い立ったら、まずは渡航時期、期間、渡航先の目星をつけてみてください。
いつ、どれほどの期間、どんな国で留学するかイメージが持てると具体的な計画を立てやすくなります。

留学へ行くとなると考えることはたくさんあります。
自分で調べてみたものの、ネット上ではさまざまな意見が発信されていて、何を信じていいかわからないまま、検討途中で止まってしまう留学生は多くいます。その疑問、無理に一人で解決せずに留学カウンセラーに相談してみませんか?

スクールウィズは英語力アップに強い留学エージェントです。
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留学に対するご質問から、留学プランづくり、事前の英語学習、留学中のサポートまで対応しておりますので、ご相談お待ちしております。
※1 独立行政法人日本学生支援機構(JASSO)「留学あっせん業者の利用について」(参照日:2026-04-11)
※2 一般社団法人海外留学協議会(JAOS)「公式サイト」(参照日:2026-04-11)
※3 一般社団法人海外留学協議会(JAOS)「加盟エージェント一覧」(参照日:2026-04-11)
※4 留学サービス審査機構(J-CROSS)「留学サービス認証基準ガイドライン」(参照日:2026-04-11)
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