投稿ガイドライン

1. はじめに

スクールウィズは、実際に留学を経験された方、或いは留学中の方の主観的な感想や評価、総評コメントや写真・動画等をインターネット上に投稿して共有・閲覧できるプラットフォームです。留学を検討されている多くの方々に向けて学校選びの参考となる情報を提供し、信頼できる留学口コミ情報サイトとしてご利用いただくことを目的としています。

そのため、満足・不満足の両面の口コミについて掲載していきたいと考えており、健全にサイトを運営していくための「投稿ガイドライン」を規定させていただきました。ユーザーの皆様には、口コミを投稿する際の遵守事項として、本ガイドライン遵守を心がけて頂けるようにお願い申し上げます。

尚、本ガイドラインに抵触するような内容、および利用規約に抵触するような内容についてはスクールウィズの判断により、修正をお願いする場合や削除させて頂く場合があることを予めご了承ください。

口コミ運営ポリシーはこちら

※留学体験と関係のない情報提供はこちら

2. 実際に留学した感想や経験された内容を具体的に記述してください

口コミを投稿する際は、他の人が読んで参考になることを心がけてください。実際に経験された体験や語学学校に関する感想をなるべく具体的に投稿してください

NGな例

  • ・「この学校はとても良かった。」の一文のみで、どのように良かったか伝わりにくい投稿
  • ・過剰な伏せ字や隠語の使用により、内容が具体的に伝わりにくい投稿
  • ・留学や学校と直接関係ない文章が半分以上をしめる投稿
  • ・アスキーアートでの投稿

3. 個人への誹謗中傷や学校への断定的批判はご遠慮ください

スクールウィズに投稿した他のユーザーや、その口コミに対して非難・中傷・嘲笑する投稿は禁止します。

NGな例

  • ・僕はこの学校の運営スタッフの対応は素晴らしいと思います。○○さんは何様のつもりでしょうか?
  • ・この学校のことを絶賛している○○さんの神経はおかしい

OKな例

  • ・とても厳しい学校との口コミが多かったですが、私はそうは感じませんでした

また、特定の国籍・人種に対する決めつけや、批判・差別もご遠慮ください。

NGな例

・○○人だから対応が酷くても仕方ない

OKな例

・先生と生徒の距離を感じました

もし批判を投稿する場合は、あくまでも個人の主観的な感想としての投稿をお願いします。
誤解を招く恐れがありますので、文脈に関係なく断定的な表現はご遠慮ください。

NGな例

  • ・こんなレベルの低い学校に行く価値は無い
  • ・ぼったくり。詐欺だ

OKな例

  • ・スピーキングを伸ばしたかった私には合いませんでした
  • ・講師を変えて欲しいと言いづらい環境でした

主観的であっても、以下のように口コミとして不適切な表現は、スクールウィズ側から修正をお願いする場合や予告なく削除する場合がございます。

NGな例

  • ・つぶれたほうがいい。お金を返金して欲しい

OKな例

  • ・真面目に勉強したい人にはおすすめできません

また、学校関係者個人や、学校を訪問した他の生徒を非難・中傷・嘲笑する投稿は禁止します。

NGな例

  • ・○○という講師の態度が最悪だった
  • ・同じクラスの留学生がうるさくて迷惑だった

OKな例

  • ・講師に授業の要望を聞いてもらえなかったのが残念でした

4. 事実確認が困難かつ学校へ悪影響を及ぼす投稿はご遠慮ください

スクールウィズは、あくまでも個人の感想を共有するサイトです。スクールウィズでは、投稿された口コミの内容が事実かどうかの確認は行っておりませんので、事実関係の確認が困難で、かつ学校へ悪影響を及ぼす事象の書き込みはご遠慮ください。
他のユーザーや学校から、事実と異なる旨の連絡があった口コミについては、スクールウィズ側で連絡いただいた内容を基に判断し、当該口コミを削除させていただく場合がございますのでご了承ください。

NGな例

  • ・経費削減のためか、エアコンをつけると怒られる
  • ・講師がいつも怒鳴っている

5. 衛生管理面に関する内容は充分に配慮した表現を心がけてください

衛生面に関する内容は、スクールウィズでの事実確認が困難で、学校に大きな損害を与える可能性がありますので、充分に配慮した表現を心がけてください。 また衛生面に関してクレームになり得る問題は、現地の保健所等のしかるべき当局にご連絡ください。

NGな例

  • ・学校の食事を食べて食中毒になった生徒が沢山いた
  • ・食堂にはいつも大量の虫が発生していた

OKな例

  • ・お腹が弱いので、学校の食事はあまり食べませんでした
  • ・虫が多いのが気になったので、食器類は使う前に拭くようにしていました

6. 学校の法律違反・契約違反に関する内容はご遠慮ください

学校が法律や契約等に違反しているといった問題はスクールウィズでの事実確認が困難であり、本サイトは告発の場ではありませんので、しかるべき当局または関係者等にご連絡ください。

NGな例

  • ・この学校はビザのお金を徴収だけして、実際には取得していない
  • ・ライセンスを持たずに運営している違法経営の学校だ
  • ・海賊版テキストを利用している
  • ・この学校は講師への給与が不当である

7. 留学中にトラブルがあった学校への口コミはご遠慮ください

留学中にトラブルがあった場合、その学校に対して公正な判断をすることは困難と思われますので、口コミの投稿自体を禁止しております。学校から「○○についてトラブルがあった方の口コミだ。」と連絡を受けた場合には、該当の口コミを削除する場合がありますのでご了承ください。

8. 学校や留学エージェントへのクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください

クレームやトラブルはスクールウィズでの事実確認が困難で、また、責任追及や被害報告の場ではありませんので、個人的なクレームやトラブルを連想させる投稿はご遠慮いただき、しかるべき当局にご連絡ください。

NGな例

  • ・学校スタッフから酷いセクハラを受けた
  • ・財布が失くなった。授業中に誰かに盗まれた
  • ・留学エージェントからの事前情報と、実際の内容が異なっていた
  • ・他の留学生と比べて、自分のほうが何故か費用が高かった

9. 法令違反、犯罪行為等に結びつく口コミは禁止します

法令違反や重大な危険行為、或いは迷惑行為に結びつく行為を助長する口コミは禁止しております。

NGな例

  • ・○○付近で、薬物(刃物などの危険物類)が手に入るらしい
  • ・賄賂(わいろ)を払えば、○○できる

10. プライバシーの侵害にあたる内容はご遠慮ください

学校関係者や第三者のプライバシー侵害にあたる投稿はご遠慮ください。他人に知られたくない経歴の暴露などもプライバシーの侵害に該当する可能性がありますので、そのような表現も避けてください。

NGな例

  • ・スタッフの○○は前科持ちだ
  • ・○○先生は、前の学校をリストラされている
  • ・この学校は○○社の人事部と提携しているらしい
  • ・芸能人の○○が留学に来ていた

スクールウィズでは、ユーザーが口コミを投稿する際に、投稿者本人の責任と負担により投稿内容について著作権等の必要な権利を全て有していること、また第三者の肖像権等が含まれる場合には必要な権利処理がなされていることを前提としております。充分にご注意くださいますようお願いいたします。

11. 著作権等の知的財産権について充分に配慮してください

雑誌、ニュースサイト、書籍等から引用する場合は、引用部分と口コミ本文とを明確に区別し、出典 (雑誌は掲載号、ニュースサイトはURL、書籍は出版社、タイトル、著者等)を明記してください。また、当該引用が著作権法等の各種法令に基づく第三者の権利を侵害していないかについては、ユーザー自身にご判断いただくことになります。スクールウィズでは一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
なお、スクールウィズに掲載された口コミ・画像等を、投稿者本人以外の方がスクールウィズに無断で転記・転載することは禁止しています。

12. 学校関係者による、自身の属する学校の口コミ投稿は禁止します

スクールウィズは、ユーザーが実際に留学をした際の主観的な感想・意見を投稿・共有する口コミサイトですので、学校関係者の方が自身の属する学校についての口コミを投稿することは禁止しています。該当の口コミを発見した場合には削除します。
また、スクールウィズ側で学校関係者からの口コミと判断した場合にも、削除する場合がございます。

13. 重複投稿はご遠慮ください

ご記載いただける留学への口コミは、一度の留学に対して一度のみとなります。異なる学校、異なる時期での留学はこの限りではありません。重複投稿と考えられる口コミと判断した場合、削除する場合がございます。

14. 口コミはご留学されたご本人のみご投稿いただけます

実際に留学に行かれた方のみご自身の留学体験をご投稿することができます。ご友人から伺った話、その他ご本人の留学体験でない代理での投稿などはご遠慮ください。ただし、年齢などによりご自身で投稿することが難しいお子様など 特別な事情の場合に限り、保護者の方がご投稿することができます。上述の理由で口コミを投稿される場合は必ず立場を明確にしてください。

15. 節度ある表現で投稿してください

スクールウィズでは、留学した際の満足・不満の両面の感想を口コミとして投稿していただけますが、不満の内容について投稿される際には、他のユーザーや学校に充分配慮した表現を心がけてください。なお、スクールウィズ側で不適切と判断した場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。

16. 原本保管のお願い

口コミが本ガイドラインに違反する場合、投稿したユーザーへの予告なく削除する場合があります。投稿内容を保存する必要がある場合は、口コミに関する文章・画像の原本をご自身で保管していただきますようお願いいたします。

改定日 2022年01月27日

改定日 2019年09月04日

改定日 2017年04月14日

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