ホテルで役立つ英会話フレーズ!チェックインからチェックアウトまで役立つ38選

ホテル 英会話

「海外のホテルで、WiFiが繋がらない!」
「お湯が出ないけど、英会話に自信がないからなんて言おう……」

海外旅行では、思いもかけないところでトラブルに巻き込まれたり、とっさに英語が出てこず、困ってしまったりすることがあります。特にホテルのシーンでは、こちらから確認することも多く、なんて言ったらいいのかなと悩んでしまいがちです。

そこで今回は、これから海外旅行を予定している人に向けて、海外のホテルで役に立つ英会話フレーズをご紹介します。これさえチェックすれば、英会話に自信のない人でも大丈夫。すぐに使えて、役に立つ英会話フレーズをご紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。

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ホテルに予約確認をするときに使う英会話フレーズ

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まずは、ホテルを予約する時によく使うフレーズを確認していきましょう。

電話で予約の確認や変更、キャンセルをする

フレーズ(1) 電話で予約する
I would like to make a reservation for (数字) night(s) from (日付) .(◯月◯日から◯日間予約をしたいです)

電話で予約する際に使える表現です。具体的な日付を入れるなら、”I would like to make a reservation for three nights from 2nd March.”という感じです。

フレーズ(2)電話で予約を確認する
I would like to confirm my reservation.(予約を確認したいのですが)

予約がちゃんとできているか確認するときの表現です。

フレーズ(3)電話で予約を変更する
I would like to change my reservation,please.(予約を変更したいのですが)
ーI have a reservation on today. I would like to change it to tomorrow.(今日の予約を明日に変更したいのですが)

旅にトラブルはつきもの。急に予定が変わってしまったときに使える表現です。もっとも、ホテルによっては当日だとキャンセルチャージを取られることもあるので、十分注意してくださいね。

フレーズ(4)電話で予約をキャンセルする
I would like to cancel my reservation.(予約をキャンセルしたいです)

予約をキャンセルしたいときに使います。おそらく電話番号や予約ナンバーを聞かれるので、手元に用意しておくといいでしょう。

メールで予約確認や変更、キャンセルをするときの例文

最近ではネットの予約サイトで簡単に予約ができるようになりました。ここでは、英会話のフレーズではありませんが、ホテルの予約で使えるメールの例文を紹介します。

予約確認

予約が正しく確認されているか確認するときです。予約サイトや公式HPなどどこから予約したか書いた方がわかりやすいです。
もし、予約番号があればそれも記載しましょう。

【タイトル】
Request for reconfirm(予約の再確認)

【本文】
I have made a booking as follows,
(私は次の予約をしました)

Name:
(名前)
Date of check in:
(チェックイン日)
Date of check out:
(チェックアウト日)
Booking number:
(予約番号)
Booking site:
(あれば予約サイト)

Could you check if my booking has been made correctly?
(正しく予約されているかご確認ください)

【締めの文】
Best regards,
(よろしくお願いします)

変更

メールで予約を変更するときです。まず最初に予約変更をしたいと伝えてから、具体的な変更内容に言及するといいでしょう。

【タイトル】
Request for change of booking
(予約変更のお願い)

【本文】
I would like to change the checkin date for the reservation.
(予約したチェックイン日の変更をしたいです)
I have made a booking as follows,
(私は以下の予約をしました)

Name:
(名前)
Date of check in:
(チェックイン日)
Date of check out:
(チェックアウト日)
Booking number:
(予約番号)
Booking site:
(あれば予約サイト)

I am afraid I must ask you to alter my checkin from (元の日付)to(希望する日付).
(申し訳ありませんが、チェックインを〇〇にちから〇〇日に変えていただけませんか)

【締めの文】
Best regards,
(よろしくお願いします)

キャンセル

予約をキャンセルするときです。こちらの都合なので、申し訳ありませんがなどを添えて、丁寧にお断りしましょう。

【タイトル】
Request for booking cancel
(予約キャンセルのリクエスト)

【本文】
I'm sorry to inform you that I have to cancel my reservation.
(申し訳ありませんが、予約をキャンセルしなくてはいけなくなりました)

I have made a booking as follows,
(私は以下の予約をしました)

Name:
(名前)
Date of check in:
(チェックイン日)
Date of check out:
(チェックアウト日)
Booking number:
(予約番号)
Booking site:
(あれば予約サイト)

Would you inform me after completing cancel my booking?
(予約のキャンセルか終了したらご連絡いただけますか?)

【締めの文】
Best regards,
(よろしくお願いします)

ホテルのチェックインで役立つ英会話フレーズ

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続いて、ホテルでのチェックイン時に覚えておきたい英会話フレーズをご紹介していきます。

チェックインをする

フレーズ(5)フロントでチェックインするとき
I have a reservation .(予約してあります)
ーMay I have your name?(お名前を教えてください)
ーMy name is Taro Sato.(佐藤太郎です)

予約をしてある場合、その旨を告げましょう。大体お名前を教えてくださいと言われるので上記のように答えるといいでしょう。

フレーズ(6)今すぐにチェックインできるか聞く
Can I check in now?(今チェックインはできますか?)

例えばチェックインの時間より早く着いてしまったときなどはこれです。

フレーズ(7)チェックアウトの時間を確認する
What time is checkedout?(チェックアウトの時間は何時ですか?)
ーCheckout time is noon.(チェックアウトは正午です)

チェックアウトの時間は国によって目安が異なるので、必ず確認しておきましょう。また、時計や携帯電話の時間を現地表示にしておくこともお忘れなく。

フレーズ(8)荷物を預ける
Can I leave my baggage here?(荷物を預かっていただけますか)

チェックイン前に荷物を預けたいときに使います。また、チェックアウト後に預かって欲しい時もこのように伝えます。

リクエストを伝える

フレーズ(9)部屋について希望を伝える
I would like a room with〜(〇〇のある部屋にしてください)
もしくは、
I want a room with〜

部屋のリクエストがある場合に使える表現です。これさえ覚えてしまえばいろいろな表現に言いかえることができるので、非常に便利ですよ。使えそうな表現をいくつかピックアップしたので参考にしてくださいね。

I would like a room with a bathtub.(バスタブのある部屋にしてください)
I would like a room with window.(窓のある部屋にしてください)

フレーズ(10)部屋を一度見たいとリクエストする
Can I see the room?(部屋を見たいのですが)

飛び込みで入ったホテルで部屋が空いている時、念のため見たいときに使えます。もし、あんまり良くないなと思ったら、“Are there any other rooms?(他に部屋はありますか?)”と聞いて見ましょう。

フレーズ(11)禁煙の部屋をリクエストする
Do you have a Non-smoking room available? (禁煙の部屋を予約できますか?)

タバコの匂いが気になる人は、事前確認しておくと安心です。ちなみに喫煙は“a smoking room”です。

デポジットの支払いについて

フレーズ(12)デポジットの支払いを確認する
How would you like to pay for incidentals? (デポジットはどうやって払いますか?

ーCredit card, please. / Cash, please.(〜でお願いします)

海外のホテルでは、チェックイン時にデポジットを預ける必要があります。例えば、冷蔵庫の中身の精算などに使われます。ホテルによりますが、現金かカード情報を預けるのですが、その際に使える英会話のフレーズです。

Wi-Fiのパスワードを聞く

フレーズ(13)WiFiが使えるか聞く
Is the WiFi free here?(WiFiは無料で使えますか?)
ーWe offer free WiFi access.(無料WiFiをご用意しています)

WiFiの設備があるか聞くときの表現です。念のため無料ですか?と聞いた方が安心ですね。

フレーズ(14)パスワードを教えてもらう
Can you tell me the password for WiFi, please?(WiFiのパスワードを教えていただけますか?)

無料のWiFiがあっても、パスワードがかかっていることがほとんどです。多くの場合は、部屋のインフォメーションにパスワードが書いてあったり、チェックイン時に教えてくれたりしますが、聞いてしまった方が手っ取り早いですね。

周辺の地図をもらう

フレーズ(15)地図があるかを聞く
Do you have a free map around here?(この周辺の無料地図ありますか?)

初めての土地だと、念のため地図をもらっておいた方が安心です。

フレーズ(16)行きたい場所を教えてもらう
I want to go 〜.Can you show me on the map? (〜に行きたいのですが、地図でどこか教えてくれますか?)

行き方を単純に聞くこともできますが、初めての土地だと迷ってしまうこともあるので、地図上で示してもらった方が安心です。

フレーズ(17)おすすめを聞く
What places do you think I should visit?(私はどこを訪れるべきですか?)

ホテルのスタッフは周辺の情報に長けているので、おすすめをきいてみるのもいいでしょう。その時、”Where's your favorite restaurant?(お気に入りのレストランはどこですか?)”と聞くと、知る人ぞ知るお店を紹介してもらえますよ。

朝食の時間や会場を聞く

フレーズ(18)Where is breakfast served?(朝食の会場はどこですか?)

ほとんどのホテルで会場の場所が決まっています。朝食の会場を聞く際は、“serve(提供)”を使ってみましょう。

フレーズ(19)When will the breakfast start?(朝食は何時からですか?)

朝食の時間を聞くときの英会話フレーズです。会場のフレーズと併せて覚えておくと便利です。

フレーズ(20)What time p:bdoes breakfast finish?(朝食は何時までですか?)

朝食を何時までに食べるべきか聞くときはこのフレーズが役立ちます。

ホテルのサービスについて尋ねる英会話フレーズ

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次に、ホテルのサービスについて尋ねる場合の英会話フレーズをご紹介していきましょう。

掃除

フレーズ(21)Please clean the room.(部屋の清掃をお願いします)

数日滞在する予定で、部屋の掃除を頼むときに役立ちます。頼んだはずなのに掃除が行われていなかった時もこの表現がいいでしょう。

フレーズ(22)Please change the sheets. (シーツを変えてください)

“Please change〜”のフレーズは、どんな時でも役立ちます。towel(タオル)
いいですね。

ランドリーサービス

フレーズ(23)Is there somewhere to wash clothes?(洋服を洗える場所はありますか?)

洗濯機やクリーニング屋など、どこかで洗濯がしたいときに使えます。ランドリーサービスだとお金がかかってしまうので、節約したいという人は覚えておくといいフレーズですね。

フレーズ(24)Please wash this clothing.(この洋服を洗ってください)

ランドリーサービスがあることを知っていて、レセプションに預けるときに役立つ英会話のフレーズです。

フレーズ(25)Is my laundry ready?(私の洗濯物はもう準備できましたか?)

ランドリーサービスを利用して、外出から戻ったときに使えます。もし急いでいるならば、預けるときに“I need this clothing today.”(この洗濯物が今日までに必要なんです)と伝えましょう。

空港の送迎サービス

フレーズ(26)Can I use the airport shuttle bus?(空港へのシャトルバス使えますか?)

大きいホテルだと、無料の送迎サービスとしてシャトルバスが準備されています。ほとんどの場合、宿泊者であれば使うことができますが、使う前に念のため確認しておくと安心です。

フレーズ(27)Can you pick me up at airport?(空港まで迎えに来てくれますか?)

無料のサービスはないけれど、空港まで迎えに来てほしいときに役立つフレーズです。この場合、有料だったことも考えて“Could you tell me the price, please?”(料金を教えてください)も、一緒に覚えましょう。

フレーズ(28)Do you have a pick up service to airport?(空港での送迎サービスがありますか?)

そもそも送迎サービスがあるかどうかを聞く場合です。余談ですが、サービスと聞くと無料をイメージしがちですが、お金がかかる場合もしばしばなので、注意してください

両替サービス

フレーズ(29)Do you change money here?(ここで両替ができますか?)

ホテルのレッセプションで両替対応が可能か聞くときはこの表現です。ただし、あまりレートが良くないことがあるので両替前に価格をチェックしておきましょう。

ホテル滞在中にトラブルが起きたときの英会話フレーズ

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続いては、ホテル滞在中に起こりうるトラブルについての英会話フレーズです

Wi-Fiがつながらない

フレーズ(30)WiFi doesn't work. Can you get it fix?( WiFiが繋がりません。直していただけますか?)

海外のホテルだと、WiFi繋がらないというトラブルが頻繁に起こります。このフレーズをまるっと覚えておくと、困ったときに安心です。

ドライヤーやシャワー、オートロックの鍵など設備が壊れた

フレーズ(31)The 〜 doesn’t work.

「〜」の部分には、ドライヤーやシャワー、鍵などさまざまなワードを入れてくださいね。”Can you get it fix?”と続ければ完璧です。

部屋を変えて欲しい

フレーズ(32)Excuse me, there is a problem with my room.(すみません、私の部屋に問題があります。)

海外旅行で起こりがちなのが、部屋でのトラブルです。”This room smells.(なんか臭うんです)“” It’s too noisy.(ちょっとうるさすぎます)“などと繋げましょう。

フレーズ(33)Could I move to a different room?(部屋を変えてください)

部屋を変えて欲しいときに使えるフレーズです。いきなり部屋を変えてと聞くのではなく、理由をちゃんと添えてお願いしてみましょう。

ホテルのチェックアウトで役立つ英会話フレーズ

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次はチェックアウトの時に使える英会話のフレーズを紹介します。

チェックアウトで鍵を返却

フレーズ(34)I would like to check out.(チェックアウトをお願いします)

もしくは、
Checkout ,Please.

フロントでチェックアウトを申し出る時に使えます。どちらでも間違いではありませんが、前出の方が丁寧です。

料金の支払いや領収書をもらう

フレーズ(35)Anything from the minibar?(何かお支払いはありますか?)
ーNo,nothing.(いいえ、ありません)

“ minibar ”とは冷蔵庫のことです。冷蔵庫に入っているものは有料ではなく、無料の場合もありますが、食べるときは事前に確認した方が安心ですね。

スーツケースなど荷物を預ける

フレーズ(36)Can you keep my luggage until when I back?(私が戻るまでバックを預かっていただけますか?)

ちょっと出かけたいときや、戻ってくるまでに時間がかかる時などに使えます。もちろん「9で紹介した“Can I leave my baggage here?(荷物を預かっていただけますか)”」でも通じますよ

チェックアウト時にお礼を言う

フレーズ(37)I had a great time with you.(快適でした)

チェックアウトのお礼に使える定型文です。これ以外に、“wonderful”でもいいですね。

フレーズ(38)It’s pleasure to meet.(お会いできてよかったです)

お別れを言う前に使える表現です。丁寧な表現なので、年上の人やフォーマルなシーンでも活用できます。

ホテルで間違えやすい英単語や英会話のフレーズ

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ここでは、ホテルに滞在する際に使う英語で、間違いやすい英語を確認していきましょう。

コンセント

電源のことは英語で“outlet”と言います。普段はコンセントを使いますがそれでは通じません。コンセントにさしたのに全然反応しない時など、ぜひ活用してみてください。

モーニングコール

こちらも日本ではおなじみのモーニングコールですが、英語では”wake-up call“です。間違えないように気をつけましょう。

バイキング

“buffet”が正しい表現です。日本でもビュッフェは浸透しているので、比較的馴染みがありますね。

ホテルで使う英会話が学べるおすすめの本

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次に、ホテルで役立つ英会話が学べるおすすめの本をご紹介しましょう。英語がちょっと心配だなという人は、行きの飛行機で勉強するだけも少し安心できますよ。

おすすめ本(1)キクタン英会話【海外旅行編】

人気の単語帳「キクタン」英会話版です。私も持っていますが、ホテルでの英会話に限らず、海外旅行です必要になる英会話が網羅されているので非常に便利です。

また、最低限の内容や汎用性の高い内容が収録されており、シーンに応じて使い分けられる英会話が収録されているのも、おすすめポイントの一つです。

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おすすめ本(2)相手が話す英語もCDに収録! 海外旅行ひとこと英会話CD-BOOK

Amazonでも人気の一冊です。英会話の教材にありがちな「使う部分だけ」ではなく、「相手が話すフレーズ」が収録されているので、こうやって聞かれたからこう答える!という点まで確認が可能です。

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おすすめ本(3)旅の指さし会話帳mini 英語

さまざまな言語が出版されている海外旅行の強い味方「旅の指さし会話帳」の英語版です。こちらは通常版よりもコンパクトなので荷物にもなりません。ホテルの英会話に限らず、海外旅行全般や現地での日常会話の表現も満載です。

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ホテルで使う英会話が学べるおすすめのアプリ

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最後に、ホテルで使う英会話を学べるアプリをご紹介していきます。旅行先でも使えるので、ぜひダウンロードしてくださいね。

おすすめアプリ(1)旅の指さし会話帳アプリ「YUBISASHI」

書籍で紹介した人気英会話フレーズ本「指さし会話帳」のアプリバージョンです。英語はもちろん、22カ国で旅行で使えるフレーズ1万以上掲載されています。

iOS版アプリページ(https://apple.co/2GWURY8
Android版アプリページ(http://bit.ly/2LpNE1v

おすすめアプリ(2)Google 翻訳

王道Googleのアプリも、ホテルでの英会話フレーズに限らずさまざまシーンで活躍してくれます。さまざまな言語に対応しているだけなく、音声での再生も行えるので、発音に自信がない人でも安心ですね。

iOS版アプリページ(https://apple.co/2Ejq84h
Android版アプリページ(http://bit.ly/2Eix5Tp

おすすめアプリ(3)Pocket

ぜひおすすめしたいアプリの一つが、「Pocket」です。旅行先だといつもネットを使えるわけではありません。Pocketは、あとで読みたいなというウェブの記事をオフラインでも読めるように保存が可能です。この記事もぜひ保存して役立ててください。

iOS版アプリページ(https://apple.co/2NgF9XF
Android版アプリページ(http://bit.ly/2EjqBDz

まとめ

いかがだったでしょうか。普段英語を使っていないとホテルでのとっさの英会話はドキドキしてしまいますが、今回ご紹介した38の例文を覚えてしまえば大丈夫ですよ。

みなさんの海外旅行がより良いものになるよう、お祈りしています!

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この留学ブログを書いた人

Ayaka

Ayaka

編集者・ライター。18歳の時に初めてタイを訪れてから、ひとり旅に魅せられ以後ライフワークに。「Where am I?」すら英語にできないレベルから、10年経って、ようやく普通の会話には困らないレベルになりました。夢の海外移住のためもう一歩上の英語力を目指して日夜勉強中です。

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